Не знаю что ты имеешь ввиду, но могу пояснит следующее:
речь шла о получении загранпаспорта, который можно оформить двумя способами. Первый ( распространенный ), это узнав расписание и часы приема паспортно-визовой службы, придти туда и отстояв очереди, нужно заполнит анкету, сдать её ( по опыту помню, что не раз ошибившись переписывал её, не по своей воле, а потому что на вопросы надо строго отвечать,например нужно писать НЕТ, а прочерк поставить нельзя
), и спустя месяц, выбрав удобные для себя ИХ часы приёма, снова отстояв очереди, получить заветный загранпаспорт.
Стоимость паспорта нового образца сроком на 10 лет - 2500, старого образца на 5 лет - 1000 рублей.
Мы обсуждали второй способ, на мой взгляд более удобный.
Регистрируешься на сайте госуслуги.ру, ждешь неделю пока по почте придет код подтверждения, потом дома в спокойной обстановке заполняешь анкеты в электронном виде. Спустя время тебе приходит приглашение, строго по времени, явиться сдать необходимые документы( если был старый загранпаспорт,копию российского паспорта, фото, и квитанцию о оплате). И так же строго по времени приглашают получить новый паспорт.